Frequently Asked Question

Canlı Destek Mobil Uygulamasını Kullanma
Last Updated 4 months ago

Canlı destek sistemini mobil cihazlarda kullanmak ve bildirimler almak istiyorsanız aşağıdaki uygulama marketlerinden indirebilirsiniz.

https://apps.apple.com/us/app/id1530399116

https://play.google.com/store/apps/details?id=com.livehelperchat.chat

Android için giriş yapamıyorsanız aşağıdaki APK'yı kurarak deneyebilirsniz.
https://api.codemagic.io/artifacts/d9b451f2-b9a6-4fa5-bad9-8e7fc8aa3c79/e25e6003-51ea-45ab-ad84-83c8873b13ee/app-release-universal.apk

İndirme işleminden sonra + işaretine tıklayarak  canlı destek sistemini tanımlamanız gerekmektedir.

ÖNEMLİ : Mobil uygulamaya e-posta adresiniz ve şifrenizle giriş yapamazsınız.

https://canlidestek.bandirma.edu.tr/index.php/site_admin/user/account adresinden yada hesap kısmından belirlediğiniz şifre ile giriş yapınız.

image

Tanımlama işleminden sonra canlı destek taleplerini görebilir cevaplayabilir transfer edebilrsiniz.

Canlı destek talepleri bildirimlerini almak istiyorsanız Aşağıdaki görseldeki isminizin sağ tarafındaki butona dokunarak çevirim içi hale gelmeniz gerekmektedir uygulamanız gerekmektedir.

image


Mesai saati dışında bildirimleri kapatmak isterseniz soldaki menü kısmından Server Details ->Departman Options seçeneğindeki ayarlar kısmından aşağıdaki görselden yardım alarak yapabilirsiniz.

not:öncelikle bitiş tarihi seçip daha sonra başlangıç tarihi seçiniz.

image

Please Wait!

Please wait... it will take a second!